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상품 사용후기입니다.

  • 네이****
  • 2018-02-15 views : 13 (ip:)
  • 불만족
  • 1점
  • recom : 추천하기
여기서 다시는 안시킨다 배송비2만원더받을려고 속일려다가 걸려서 2만원환불 받아냄 요즘세상에 배송비로 사기치는곳은처음보내 사과도안하고 그냥2만원환불해주고 끝 장사똑바로해라

(2018-02-14 14:38:52 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 이안몰 2018-02-19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님.
    먼저 이용에 불편드려서 죄송합니다.
    창고 지역이 변동 되는 경우나,
    협력화물회사에서 배차금액이 초기 안내금액과 변동되는 경우가 간혹 있는데요~
    고객님의 경우 배차 금액 변동이 있었던것 같습니다.
    고객님께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다만..
    추후에라도 배차금액의 차액만큼 환불관련 안내 전화드렸을거에요.
    003하부장 상품의 경우 오히려 저희측에서 1~2만원까지 부담하면서 용달화물로 안전하게 배송을 하던 상품이었고, (2.19 화물택배/착불로 변경)
    고객님께 의도적으로 저희가 배송비를 추가로 받지는 않습니다.
    고객센터에서 유선상으로나 문자로 사과의 연락은 드렸습니다.
    결론적으로 저희측에서 오해의 소지를 드린것같아 죄송하구요,
    다시는 이런 일이 없게 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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