안녕하세요 고객님 이안몰입니다~^^
우선 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 정말 감사드립니다
주문내역을 확인해보니 TS-고급폽업 구매 해주셨는데요,
폽업은 아무래도 부속품이다 보니 오래 사용하게되면 고장,부식,녹슬음 등 여러 문제가 나타납니다.
고장난 폽업은 대부분 재사용이 불가능하며, 새 폽업을 구매하셔서 교체를 해주셔야 합니다.
저희 홈페이지에 똑같은 제품을 판매하고 있으나 폽업 사이즈는 모두 동일하기 때문에 멍폽업이면 다른 디자인,다른 브랜드 제품도 상관없습니다^^
만약 세면기/폽업 설치가 처음이신거라면 설치 기사를 부르는게 좋습니다,(셀프교체시 교체과정에서 도기가 깨지거나 설치미숙으로 물이 샐 수 있습니다)
도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다!
[ Original Message ]
문의드립니다.
2018-11-27 C5-408 블랙라인 500*400*135 세면대와 그 부속품 구입하고 설치했는데
어제 세면대에 물 받아두고 청소하려고 폽업을 눌르고 다시 물 빼려고 눌렀더니 도무지 눌리지도
않고 폽업이 올라오지 않아 물이 빠지지가 않네요. 맨 윗부분 돌려서 빼서 일단 물은 빠지게 했는데
폽업 다시 올라오게 하려면 어찌해야 하나요. 교환(재구매)을 해야 하는지 셀프 수리가 가능한지요?
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
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